店铺被投诉商标侵权怎么办?

店铺被投诉商标侵权怎么办?

一、店铺被投诉商标侵权怎么办?

店铺被投诉商标侵权首先需要确定自己是否确实已经侵权了他人的商标，商标侵权可向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉，也可以向人民法院起诉。向工商行政管理机关请求处理的，要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。外国人或外国企业要通过委托有涉外代理权的商标代理机构办理。

《商标法实施细则》第四十三条规定：对侵犯注册商标专用权的，工商行政管理机关可以采取下列措施制止侵权行为：

(1)责令立即停止销售;

(2)收缴并销毁侵权商标标识;

(3)消除现存商品上的侵权商标;

(4)收缴直接专门用于商标侵权的模具、印板或者其他作案工具;

(5)采取前四项措施不足以制止侵权行为的，或者侵权商标与商品难以分离的，责令并监督销毁侵权物品。

二、商标侵权投诉应提交以下书面材料：

(1)、投诉书。列明被投诉人、被投诉人地址、侵权事实、投诉要求、法律依据以及投诉人姓名或名称、地址、联系电话、投诉日期、代理人相关文件。

(2)、营业执照。交复印件的需原发照机关加盖公章。

(3)、商标注册证。交复印件的需经商标所有人所在地的县级以上工商行政管理机关加盖公章。

(4)、侵权证据，包括侵权实物、商标标识、有关票据或照片等。

但有下列情形之一的投诉不予受理：

(1)、被投诉人不明确的。

(2)、所投诉的侵权事实不清楚的。

(3)、所提供的投诉书件不齐全，超过三天没有补齐的。

(4)、超出本级工商行政管理机关区域管辖范围的。

(5)、投诉人就同一事实已向人民法院提起民事诉讼的。

三、发现商标侵权怎么办

1、要注意对证据的收集。

因为只有在证据充足的情况下，才有利行政执法机关或司法审判机关对某一行为是否是侵权行为尽快的加以认定。因此证据是影响案件办理的前提条件。诉讼法中规定证明案件真实情况的一切事实为证据。因此我们在收集证据时，也要严格遵守这一原则。也就是说，我们要尽可能的去寻找与案件有关，并能证明案件真实情况的证据。

概括的说，我们这里所说的证据主要是指以下几个方面的内容：1、被侵权人的在先权利证明文件。(包括商标注册证、专利证明、版权登记证明、与案件有关的获奖情况证明等)2、被侵权人的产品样本。3、侵权产品样本。4、购买侵权产品的证明。这里主要是指购买发票。在发票上一定要注明，侵权产品名称、购买侵权产品的地点、侵权产品的价格、销售人的名称等事项。

2、我们在对证据进行了初步的收集整理后，应该到专业的代理机构进行咨询。

专业人士会对案件进行初步的分析，并会对细节问题提供专业建议，有利于我们更好的办理案件。

这里需要指出的是，对侵权案件的处理大体上有两种途径。

1)行政查处。这种方法的主要优势在于，查处力度大，查处行动快。对制假者和售假者打击迅速能有效制止侵权行为的蔓延。但单独使用这一方法，很难将法律赋予投诉人的权利用尽。这里所指的就是损害赔偿问题。一般来说，侵权行为人因实施了侵权行为会给被侵权人带来经济上的损失，同时投诉人为制止侵权行为会投入一定的资金和人力，许多企业都希望侵权行为人因实施了侵权行为对被侵权人提供一定的经济赔偿，以弥补被侵权人所遭受的损失。现行的《商标法》、《产品质量法》里也有明确的规定(详见《商标法》)但由于通过行政机关请求赔偿，在执行过程中存在一定的难度，因此被侵权人权利不能用尽。

2)诉讼程序。适用这一程序的优势在于，查处力量大，投诉人可以依据有关法律规定，要求侵权行为人对其实施的侵权行为给被侵权人造成的损失予以赔偿。但诉讼程序相对复杂，投诉人很难在没有专业律师的协助下单独实施。

3)制作投诉书或起诉书。

投诉书或起诉书的制作要注意将事实和语气有效的结合在一起，以利于案件的顺利进行。笔者认为，投诉书或起诉书是直接影响案件进程的最直接因素，因此建议委托专业人士来完成。

同时我国商标法明文规定，“外国人或者外国企业在中国申请商标注册和办理其他商标事宜的，应当委托国家指定的组织代理”。换言之，外国人或外国企业在中国境内办理商标侵权案件，应委托国家指定的组织代理。

4、进行投诉或起诉。

商标侵权案件在经济生活之中还是比较常见的，怀疑自己的商标被侵权的，不应该立即就向当地的相关部门举报。同时已经被举报称其侵权了他人的商标的，不能只是口头的否认没有侵权，必须要配合当地的司法机关的检查，才能确定具体是否侵权。

相关内容：

·驰名商标被抢注应该怎么办？
驰名商标被抢注应该怎么办? 1、对尚未注册成功的商标，可以提出异议。如果发现您的商标被他人抢先注册，但抢注者的申请尚未获得批准，可以通过提出异议的方法进行救济。根据我国《商标法》的规定，申请商标应当先由国家工商总局商标局进行初步审查，通过审查的进入公告期，公告时间为3个月。在这3个月内，符合条件的主体可以提出商标异议。那些被抢注商标的创业公司可以在这3个月的时间里，通过专业的商标代理机...

·计算机软件是否受著作权保护？
计算机软件是否受著作权保护？计算机软件是受到著作权保护的；根据《计算机软件保护条例》第7条的规定，除计算机软件的程序和文档外，著作权法不保护计算机软件开发所用的思想、概念、发现、原理、算法、处理过程和运算方法。也就是说利用他人已有的上述方面开发自己的软件，并不构成侵权。因为开发软件所使用的思想、概念等均属计算机软件基本理论的范围，是设计开发软件不可或缺的理论依据，属于社会公有领域，不能为个人专有。...

·专利权变更需要的材料有哪些？
专利权变更需要的材料有哪些？专利权是专利申请人独自享用的，他人或单位不能随意侵犯，而且专利具有财产权利，可以给专利申请人带来财产权益，那么专利权是可以变更的，我们就为您简要分析一下专利权变更需要的材料有哪些?希望对您有所帮助。一、专利权变更需要的材料有哪些? 专利权转让应当向国家知识产权局提交的文件： 1、专利权转让协议(原件，双方签字盖章，写明专利号，申请日，发明创造名称) 2、著...

·软件著作权转让登记都需要怎样办理？
随着互联网时代的到来，电脑的普及。软件作为一种工具，已经越来越普遍的走进人们的生活中来了。由于其独特性和知识产权性，我国对这类产品的转让尤为谨慎。不仅要考虑其开发人员的合法权益，还要考虑后期的矛盾纠纷。下面我们就软件著作权转让登记都需要怎样办理为您详细解答。一、所需材料 1、合同登记申请表申请人应当提交在线填写并打印的申请表，申请表中的事项应当按要求填写完整;申请人签章应当是原件，并且应当与申请...

·受著作权法保护的客体都是什么？
受著作权法保护的客体都是什么一、受著作权法保护的客体都是什么根据《著作权法》第3条的规定：“本法所称的作品，包括以下列形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品：(一)文字作品;(二)口述作品;(三)音乐、戏剧、曲艺、舞蹈作品;(四)美术、摄影作品;(五)电影、电视、录像作品;(六)工程设计、产品设计图纸及其说明;(七)地图、示意图等图形作品;(八)计算机软件;(九)法律、行...

·商标申请受理更正和商标变更区别是什么
商标申请受理更正和商标变更区别是什么从商标变更和商标更正的概念中我们可以略知一二。商标变更是指注册商标的注册人名义、地址或其他注册事项的变更。比如，当公司地址变更商标图样需要变更。而商标变更则是由于申请文件文字错误，不涉及商标、申请名称、地址等内容的更改。也就是实际上公司的地址并没有发生改变。即当商标注册人的名义、地址或其他注册事项(代理人，或者删减注册申请中指定商品)发生变化的，就需要主动办理商...

·商标续展变更费用是多少？商标续展的手续
商标续展变更费用是多少？商标续展的手续商标续展变更费指的是商标续展费和商标变更费，这是两个费用。而且我国对于商标续展变更费收取是有具体的标准的，那么商标续展变更费用是多少?对于这个问题，我们在下文就为您简要分析一下，希望对您有所帮助。一、商标续展变更费用是多少? 1、缴纳续展规费一份续展注册申请需缴纳规费2000元。如果是在期限届满的六个月宽展期内提交续展注册申请的，还需缴纳500元的延迟费...

·专利权转让需要发明人同意么？
专利权转让需要发明人同意么？一、专利权转让需要发明人同意么? 专利申请权或专利权转让，只需要全体申请人或专利权人同意就可以，不需要发明人同意。我国《专利法》第十条明确规定，专利申请权和专利权可以转让。中国单位或者个人向外国人、外国企业或者外国其他组织转让专利申请权或者专利权的，应当依照有关法律、行政法规的规定办理手续。转让专利申请权或者专利权的，当事人应当订立书面合同，并向国务院...

·申请商标无效的时间流程是什么？
申请商标无效的时间流程是什么?《中华人民共和国商标法》第四十七条依照本法第四十四条、第四十五条的规定宣告无效的注册商标，由商标局予以公告，该注册商标专用权视为自始即不存在。宣告注册商标无效的决定或者裁定，对宣告无效前人民法院做出并已执行的商标侵权案件的判决、裁定、调解书和工商行政管理部门做出并已执行的商标侵权案件的处理决定以及已经履行的商标转让或者使用许可合同不具有追溯力。但是，因商标注册人的恶...

·因商标注册晚商标侵权案的处罚是什么？
因商标注册晚商标侵权案的处罚是什么?(一)行政途径对侵权注册商标专用权的行为，被侵权人可以向县级以上工商行政管理机关投诉，请求工商行政管理机关对侵权案件进行查处。工商行政管理机关对尚未构成犯罪的侵权案件作出行政处理，苏涉嫌构成犯罪的侵权案件移送司法机关追究侵权人的刑事责任。当事人对工商行政管理机关的处理解决不服的，可以自收到通知15日内向人民法院起诉。期满不起诉的又不履行的，由有关工商行政管理机关...

·抢注册商标行为有哪几种？
抢注册商标行为有哪几种?(一)抢注未注册商标我国商标法规定：两个或两个以上的商标注册申请人，在同一种商品或者类似商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，初步审定并公告申请在先的商标，驳回其他人的申请，不予公告，公告期3个月内无异议或异议不成立的，予以核准注册。我国商标法未赋予未注册商标使用人任何排他权，在某种商标未注册而有使用的情形，该使用人无权阻止他人在同一种商品、服务或类似商品、服务上以自己使...

·注册商标无效答辩怎么写
注册商标无效答辩怎么写?首部应写明下列内容：①标题。标题写明答辩状②答辩人的基本情况。当事人栏目，直接列写答辩人的基本情况。被告人是公民的，就列写答辩人姓名，性别，年龄，民族，籍贯，职业和住址。有代理人的，挨着另起一行列写代理人，并标明是法定代理人，指定代理人，还是委托代理人，并写明其姓名，性别，年龄，民族，籍贯，职业和住址。如果是法定代理人，还要写明他与答辩人的关系。如委托律师代理，只写明其姓名...