店铺被投诉商标侵权怎么办?

店铺被投诉商标侵权怎么办?

一、店铺被投诉商标侵权怎么办?

店铺被投诉商标侵权首先需要确定自己是否确实已经侵权了他人的商标，商标侵权可向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉，也可以向人民法院起诉。向工商行政管理机关请求处理的，要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。外国人或外国企业要通过委托有涉外代理权的商标代理机构办理。

《商标法实施细则》第四十三条规定：对侵犯注册商标专用权的，工商行政管理机关可以采取下列措施制止侵权行为：

(1)责令立即停止销售;

(2)收缴并销毁侵权商标标识;

(3)消除现存商品上的侵权商标;

(4)收缴直接专门用于商标侵权的模具、印板或者其他作案工具;

(5)采取前四项措施不足以制止侵权行为的，或者侵权商标与商品难以分离的，责令并监督销毁侵权物品。

二、商标侵权投诉应提交以下书面材料：

(1)、投诉书。列明被投诉人、被投诉人地址、侵权事实、投诉要求、法律依据以及投诉人姓名或名称、地址、联系电话、投诉日期、代理人相关文件。

(2)、营业执照。交复印件的需原发照机关加盖公章。

(3)、商标注册证。交复印件的需经商标所有人所在地的县级以上工商行政管理机关加盖公章。

(4)、侵权证据，包括侵权实物、商标标识、有关票据或照片等。

但有下列情形之一的投诉不予受理：

(1)、被投诉人不明确的。

(2)、所投诉的侵权事实不清楚的。

(3)、所提供的投诉书件不齐全，超过三天没有补齐的。

(4)、超出本级工商行政管理机关区域管辖范围的。

(5)、投诉人就同一事实已向人民法院提起民事诉讼的。

三、发现商标侵权怎么办

1、要注意对证据的收集。

因为只有在证据充足的情况下，才有利行政执法机关或司法审判机关对某一行为是否是侵权行为尽快的加以认定。因此证据是影响案件办理的前提条件。诉讼法中规定证明案件真实情况的一切事实为证据。因此我们在收集证据时，也要严格遵守这一原则。也就是说，我们要尽可能的去寻找与案件有关，并能证明案件真实情况的证据。

概括的说，我们这里所说的证据主要是指以下几个方面的内容：1、被侵权人的在先权利证明文件。(包括商标注册证、专利证明、版权登记证明、与案件有关的获奖情况证明等)2、被侵权人的产品样本。3、侵权产品样本。4、购买侵权产品的证明。这里主要是指购买发票。在发票上一定要注明，侵权产品名称、购买侵权产品的地点、侵权产品的价格、销售人的名称等事项。

2、我们在对证据进行了初步的收集整理后，应该到专业的代理机构进行咨询。

专业人士会对案件进行初步的分析，并会对细节问题提供专业建议，有利于我们更好的办理案件。

这里需要指出的是，对侵权案件的处理大体上有两种途径。

1)行政查处。这种方法的主要优势在于，查处力度大，查处行动快。对制假者和售假者打击迅速能有效制止侵权行为的蔓延。但单独使用这一方法，很难将法律赋予投诉人的权利用尽。这里所指的就是损害赔偿问题。一般来说，侵权行为人因实施了侵权行为会给被侵权人带来经济上的损失，同时投诉人为制止侵权行为会投入一定的资金和人力，许多企业都希望侵权行为人因实施了侵权行为对被侵权人提供一定的经济赔偿，以弥补被侵权人所遭受的损失。现行的《商标法》、《产品质量法》里也有明确的规定(详见《商标法》)但由于通过行政机关请求赔偿，在执行过程中存在一定的难度，因此被侵权人权利不能用尽。

2)诉讼程序。适用这一程序的优势在于，查处力量大，投诉人可以依据有关法律规定，要求侵权行为人对其实施的侵权行为给被侵权人造成的损失予以赔偿。但诉讼程序相对复杂，投诉人很难在没有专业律师的协助下单独实施。

3)制作投诉书或起诉书。

投诉书或起诉书的制作要注意将事实和语气有效的结合在一起，以利于案件的顺利进行。笔者认为，投诉书或起诉书是直接影响案件进程的最直接因素，因此建议委托专业人士来完成。

同时我国商标法明文规定，“外国人或者外国企业在中国申请商标注册和办理其他商标事宜的，应当委托国家指定的组织代理”。换言之，外国人或外国企业在中国境内办理商标侵权案件，应委托国家指定的组织代理。

4、进行投诉或起诉。

商标侵权案件在经济生活之中还是比较常见的，怀疑自己的商标被侵权的，不应该立即就向当地的相关部门举报。同时已经被举报称其侵权了他人的商标的，不能只是口头的否认没有侵权，必须要配合当地的司法机关的检查，才能确定具体是否侵权。


相关内容：

·著作权保护期至少几年
    著作权保护期至少几年?著作权保护期至少50年，著作人身权中的署名权、修改权和保护作品完整权，是与特定的人身相联系的权利，不因人的死亡而消失，因此受到法律永久保护，没有时间的限制。发表权的保护期较为特殊，它与著作权中的财产权利保护期相同著作权财产权的保护期，根据作品性质和著作权主体的不同，其保护期规定如下：1、作者为公民的期限保护期为作者有生之年及死亡后50年，截止于作者死亡后第50年的12月31日...

·商标续展需提供哪些资料
    商标续展需提供哪些资料 一、商标续展需提供哪些资料 1、应提交的申请书件为： (1)《商标续展注册申请书》; (2)申请人经盖章或者签字确认的主体资格证明文件复印件; (3)委托代理的提交《代理委托书》，直接在商标注册大厅办理的提交经办人的身份证及复印件(原件经比对后退还); (4)注册证复印件; (5)申请文件为外文的，还应提供经翻译机构或代理机构签章确认的中文译本。 2、具体说...

·自然人商标续展材料都有哪些
    自然人商标续展材料有哪些商标续展需提交的材料：1、应提交的申请书件为：(1)《商标续展注册申请书》;(2)申请人经盖章或者签字确认的主体资格证明文件复印件;(3)委托代理的提交《代理委托书》，直接在商标注册大厅办理的提交经办人的身份证及复印件(原件经比对后退还);(4)注册证复印件;(5)申请文件为外文的，还应提供经翻译机构或代理机构签章确认的中文译本。2、具体说明(1)按照申请书上的要求逐一填写...

·侵犯商标权赔偿标准是怎样的
    侵犯商标权赔偿标准是怎样的商标的侵权赔偿额在实施的新的商标法中有明确规定。《商标法》第六十三条规定：侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿...

·专利权许可使用合同范本怎么写？
    专利权许可使用合同范本怎么写？ 在如今的法制社会上，每个公司的每个产品公司都会为他们申请专利权，防止盗版的使用，也为了公司能够赚钱经营下去，在我们的日常工作中，我们就会碰到一些软件安装后需要支付一定的金额才能使用的情况，有些专利服务我们就需要向其公司进行谈合作，购买使用权，那么专利权许可使用合同范本怎么写呢，下面您就跟我们一起来了解下。 专利许可使用协议 甲方(专利权人)： 乙方(专利受让...

·一般作品版权申请在哪里办理
    一般作品版权申请在哪里办理?版权申请在当地的版权局，申请人在提出申请时，应按《作品自愿登记试行办法》的规定提交有关证明和材料：1、 填写作品登记申请书、作品登记表、权利保证书各一份，提交作品原件及复印件、作品说明书(说明创作构思、作品主要特点及内容等)各一份;2、个人作者申请登记的，还应提交身份证复印件;3、委托创作作品申请登记的，著作权人还应提交著作权人及创作者的身份证复印件(著作权人或创作者是...

·怎么确定委托作品著作权的归属
    怎么确定委托作品著作权的归属我国《著作权法》从保护作者权利的角度出发，对委托作品的著作权归属进行了规定。 著作权法第十七条规定：受委托创作的作品，著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人。 1、受托人和委托人可以自行约定著作权的归属。这一方面是尊重作者也即受托人的意愿，另一方面是为了方便委托人有效的使用作品。但是，双方当事人可以自由约定其归属...

·一、著作权保护客体和著作权规定是什么?
    一、著作权保护客体和著作权规定是什么? 著作权保护客体和著作权规定是著作权保护客体属于作品。著作权保护分一般主体与特殊主体：著作权主体一般为作者，即直接创作作品的人。 1、公民。创作作品的公民是作者，作者可依法成为著作权的主体; 2、法人。由法人主持，代表法人意志进行创作，并由法人单位承担责任的作品，法人视为作者; 3、非法人单位由非法人单位主持，代表非法人单位意志进行创作并由非法人单位承...

·专利质押贷款申请条件有哪些
    专利质押贷款申请条件有哪些利用专利贷款，专利的价值高低如何就很重要了。通常来说，一项专利能产生的价值越高，它能贷款的金额数目也就越高。在去到银行贷款之前，持有人就应当先做一次相应的专利价值评估。除此外，企业利用专利贷款，则至少还应当满足以下这些条件：1、该项或是该数项专利都是有效合法存在的，有相应的专利证书;2、申请企业的成立时间必须在一年以上，员工稳定并且具有一定的经营场地;3、申请企业的产权清...

·在我国对于抢注商标快速脱手是否合法
     一、在我国对于抢注商标快速脱手是否合法 商标如果被判定为是抢注的就会被直接撤销商标权，根本就无法正当的完成转让。 1、如果有证据证明商标申请人在申请之前有接触或者能够接触在先使用人的商标，则可推定申请人具有抢注恶意，可依据《商标法》第四十一条规定，已经注册的商标是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，由商标局撤销该注册商标;其他单位或者个人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。(《...

·著作权侵权赔偿标准
    著作权侵权赔偿标准著作权法规定了侵犯著作权的赔偿标准，发生著作权侵权纠纷时，侵权人应当承担因此而遭受的损失。那著作权侵权赔偿计算方式都有哪些?能不能完全弥补著作权人的损失?本文将详细解答这些问题。 一、侵犯著作权的赔偿标准 侵犯著作权，侵权人应当承担因此而遭受的损失，其赔偿应按下列标准计算：1、按照权利人的实际损失计算赔偿数额;2、权利人的实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿;3、...

·商标专用权的原始取得遵循哪些原则
    商标专用权的原始取得遵循哪些原则原始取得又称直接取得，即以法律规定为依据，具备了法定条件并经商标主管机关核准直接取得的商标权。这种权利的取得是最初的，而不是以原商标所有人商标极及其意志为依据而产生的。当前，各国商标权的原始取得通常采用以下三种原则：(1)使用原则。按使用商标的先后来确定商标权的归属，即谁先使用该商标，这一商标的商标权就属于谁，并可以“使用在先”为由对抗使用在后的人，要求撤销其注册商...