医院如何解决医疗纠纷？

医院如何解决医疗纠纷？当代社会医患关系紧张，每天每个医疗机构都有因为各种原因发生的医疗纠纷，发生医疗纠纷之后很多患者情绪比较激动，不利于解决医疗纠纷，作为医疗机构就应该知道医院如何解决医疗纠纷?的，就应该有纠结医疗纠纷相关的程序和方法，这样一旦发生医疗纠纷，就可以快速的解决，不至于越闹越大。一、医院解决医疗纠纷应该做到1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。二、解决医疗纠纷的方式1、发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。2、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。3、如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。因为在就医过程中，因为外界和自身的原因，加之现在有很多不常见的疾病，所以常有医疗纠纷发生，而医院如何解决医疗纠纷呢?发生医疗纠纷，相关部门一定要保存好患者相关的病例、记录等等，然后迅速派相关人员了解一下医疗纠纷发生的原因，然后积极解决，双方可以协商解决也可以到卫生部门解决或者是到法院进行诉讼都可以。



相关内容：

·医疗损害鉴定诉讼时效是多久？
    医疗损害鉴定诉讼时效是多久?医疗损害鉴定诉讼时效一般是三年，除了侵权之诉外，医疗事故纠纷还可能是由于医方违反了医疗服务合同的约定，损害了患者的身体健康，需要承担对应的违约责任，根据合同纠纷提起的诉讼时效，按照一般的诉讼时效的规定，有三年的诉讼时效。相关法律规定：《民法典》(2021.01.01生效)第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效...

·医疗损害有哪些赔偿途径
    协商解决。发生了医疗纠纷，并不一定都需要通过繁复的法律程序来确定赔偿。有的时候，如果医患双方都实事求是、通情达理，患者或者患者家属与医院可以和平协商解决医疗事故的赔偿及善后事宜。因为协商解决具有很大的灵活性，所以没有墨守成规的具体程序，比如为了明确责任是否需要启动鉴定程序就可以由医患双方协商决定;出于方便医院与行政主管部门报告，医患双方也可以先共同委托有鉴定权的医学会做医疗事故技术鉴定，确定是否构...

·人流不干净是不是医疗过失？
    人流不干净是不是医疗过失？ 一、人流不干净是不是医疗过失？ 是否属于医疗事故，医疗机构需要看全部病历,请及时将病历邮寄到医疗机构医疗纠纷事务部,医疗机构医疗事务部专门负责处理因医疗有关行为引起的纠纷,医疗机构医疗纠纷事务部会对医疗机构的诊疗护理等行为进行全面审查，看医疗机构是否存在过错，医疗机构有过错的才承担责任,医疗机构会依法维护你的合法权益。医疗机构全面审查医疗机构及其医务人员在医疗护理活动...

·医疗事故打官司流程是怎样的
    医疗事故打官司流程是怎样的 医疗事故往往是因为院方的失误导致不可弥补的结果，对患者造成巨大损伤的往往会走司法程序要求医院赔偿。打官司是具有法律约束力的，下面有我们为您介绍关于医疗事故打官司时的诉讼程序。 一、基本事项 1、案由的选择：患方可以选择提起医疗侵权民事赔偿之诉或医疗技术服务合同纠纷之诉。医方只能提起医疗技术服务合同纠纷之诉。 2、受理条件： (1)有医患关系; (2)医疗行为...

·职工工伤医疗期鉴定标准是如何规定的？
    职工在因公受伤后，短时间内无法痊愈的，可以向用人单位申请住院治疗，用人单位在确认该职工确实是由于公务受伤，且需要治疗的，必须批准其带薪养伤。那么，根据职工工伤医疗期鉴定标准的规定，职工的医疗期最长可以是多长呢?一、职工工伤医疗期鉴定标准是如何规定的根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第三条，医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。职工因患病或非因工负伤，需...

·拘役在看守所办保外就医怎么批？
    保外就医是罪犯因患有严重疾病，根据国家相关法律和政策，经司法机关批准让其取保监外医治的执行方法。又称监外就医，属于监外执行的一种，是人道主义的体现。根据司法部、最高检、公安部关于印发《罪犯保外就医执行办法》的通知规定，已被判处无期徒刑、有期徒刑或者拘役的罪犯，在改造期间有身患严重疾病，短期内有死亡危险的;身体残疾、生活难以自理的;年老多病，已失去危害社会可能的等情况，可准予保外就医。对于罪犯保外就...

·一、医疗终结时间给付误工费吗?
    一、医疗终结时间给付误工费吗? 《道路交通安全法》第七十六条： 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： (一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 (二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行...

·医疗纠纷的解决方法有哪些
    医疗纠纷的解决方法有哪些？ 近年来，医疗纠纷成为了医患关系紧张的导火索，当双方不能够妥善解决纠纷时，有些患者家属采取了暴力手段，导致人身伤害事件发生。这样非但没有解决矛盾，还使自己承担法律责任。处理医疗纠纷，一定要采取合理合法的手段，那么医疗纠纷的解决方法有哪些？我们结合有关资料给您讲一讲。 一、医疗纠纷的解决方法有哪些？ 发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均...

·做医疗事故鉴定费用多少
    做医疗事故鉴定费用多少钱做医疗事故鉴定费用多少钱 国家发改委公布的收费标准： 国家发改委公布《司法鉴定收费管理办法》及《司法鉴定收费项目和收费标准基准价》。根据规定，尸体解剖的基准价为2500元至6000元不等;医疗纠纷鉴定每例收费4300元;伤残程度评定每例700元;精神状态鉴定为每例600元;手印鉴定则为每枚800元。 委托医学会进行医疗事故技术鉴定，应当按规定缴纳鉴定费。若双方当事人共同委托...

·医疗过错医调委怎么办，如何申请？
    医疗过错医调委怎么办，如何申请？ 一、医调委怎么办 因为医患双方争议的焦点主要是医疗行为是否构成医疗事故或医疗过错，所以就需要借助医学或司法鉴定结论来认定责任及划分承担赔偿的比例。如果通过诉讼程序解决纠纷，经法院初步开庭，中级法院摇号确定鉴定机构取得鉴定结论后，再次开庭审理将有很长的诉讼周期。为使患方能获得客观公正的、不受干扰的专家的医疗评定结论并及时得到赔偿，在律师受理案件时就向委托人介绍通过...

·医疗纠纷官司技巧包括哪些
    医疗纠纷官司技巧包括哪些医疗纠纷官司技巧 1 ?、医疗纠纷的证据搜集 患者一方要打赢官司，仍然要举出比较充分的证据。一般来说，下列证据是不可少的： （ ?1 ?）患方的身份及亲属关系证明 患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人(如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等)的身份证及户口簿复印件;以证明患者或者其他人的身份情况。 （ ?2 ?）病历资料复印件 包括患者...

·医疗纠纷举证责任倒置有什么依据
    医疗纠纷举证责任倒置有什么依据一、医疗纠纷举证责任倒置有什么依据 最高人民法院新修订的《关于民事诉讼证据的若干规定》正式实施。删除了“因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。”的条款，即删除了医疗纠纷举证责任倒置的规定。 二、举证责任倒置的特点 1、提出主张的一方或称为积极主张的一方就某种事由(过错或因果关系等问题)不负担举证责任。 ...