年重大医患纠纷要怎么防范？

年重大医患纠纷要怎么防范？ (一)重大医患纠纷
一、一些纠纷在现场燃起“战火”时，病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观，有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全。可让患者离开现场，或请病人到办公室坐下商谈，耐心倾听病人的投诉，使病人逐渐息怒。
二、对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满，在耐心倾听病人的诉说时，表示理解和赞同，这时病人的愤怒往往有所下降，我们代表院方向病人表示歉意，并尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。
三、对于医院没有过失，只是由于患者缺乏医学常识，对诊疗行为不理解造成的纠纷，我们耐心向他们讲解有关医学知识、诊疗的风险性、可能出现的副作用及副作用的预防等，赢得他们的理解和信任，使矛盾大事化小，小事化了。
四、有些病人无论你如何解释，非要医院赔钱，否则就会曝光媒体。在医务人员没有过失的情况下，我们要据理力争，正告患者医院是不怕病人的胡搅蛮缠和媒体曝光的，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿。
五、对于目无法纪、围攻辱骂、毁坏公物、行凶殴打、无理取闹的少数病人和家属，我们也要有自我保护意识，处理此类纠纷，要协同d保卫科、地方公安部门一起处理，对医务人员、财物造成损伤的，坚决要求赔偿道歉。
六、对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院领导。当然医院领导的态度非常重要。医院不要怕病人打官司，动不动就花钱息事宁人，这样既纵容了某些人的不法行为，又会损伤医务人员的积极性。因此，对于重大的医疗纠纷的处理，一定要以法律为准绳，以事实为依据，依靠卫生行政部门和司法部门走法律的途径解决。在整个医疗活动过程中，医院要做到每个环节都万无一失非常困难。因此医疗纠纷的发生亦在所难免。如何降低医疗纠纷的发生，给医院管理带来了新的研究课题和思索。我们认为，作为医院应通过提高医疗质量、改善就诊环境、加强法制学习等，防范医疗纠纷的发生，及时解决和处理医疗纠纷，防止医疗纠纷的恶化和扩大，使医疗纠纷逐渐减少。
就要尽量将医患纠纷早期的萌芽消灭。现在的医患关系如此紧张，很大一部分在于双方的沟通不顺畅，作为医院，应对病人的诉说耐心的倾听，如果医院方面总是在一味的推卸责任，就会导致病人情绪失控，导致纠纷升级，产生更加不利的后果。

相关内容：

·医疗事故怎么样鉴定伤残级别
标准如下：一、一级医疗事故是指造成患者死亡、重度残疾的；二、二级医疗事故是指造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三、三级医疗事故是指造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。《医疗事故处理条例》第二十三条规定，负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当建立专家库。专家库由具备下列条件的医疗卫生专业技术人员组成：（一）有良好的业务素质和执业品德；（二）受聘于医疗卫生机构或者...

·医患纠纷认定标准哪些,如何认定医患纠纷
医患纠纷认定标准哪些,如何认定医患纠纷医患纠纷主要是产生于医疗机构与患者之间的，往往是因为诊疗护理服务而产生的争执，需要注意医患纠纷并不等于我们常说的医疗事故。实践中对医患纠纷的认定一直是比较难的，接下来，就让我们为您介绍吧。 (一)主体限于医患双方。医患纠纷的主体限于医患双方，与其他方的纠纷即使有医疗服务的内容也不属于医患纠纷。例如，患者认为卫生行政部门对医疗事故的处理存在问题，而产生的争议...

·医疗事故鉴定一般需要多长时间？
医疗事故鉴定一般需要多长时间？根据相关法律规定，做医疗事故鉴定的期限为7个工作日到30日。延伸补充：如何做医疗事故鉴定 1、医疗事故鉴定的时效时效为一年，自知道或者应当知道损害结果发生后一年。如患者死亡的，为死亡后一年内应当提出鉴定申请;如损害结果在多年后发现，自发现后起算一年，但超过20年的法院将不保护，鉴定亦没有实质意义。 2、那些当事人和机构可以提出医疗事故技术鉴定...

·怎样证明是医疗过错医疗过错如何证明
怎样证明是医疗过错医疗过错如何证明算，需要经过一系列的鉴定才能确认过错方及其所要承担的责任。那么要怎样证明是医疗过错呢？下面就由的我们为您详细解析，以供您了解。一、医疗过错的鉴定 1、医疗过错鉴定的申请医患双方均可申请医疗过错鉴定，但是在《侵权责任法》实施后，由于医疗机构有过错时，才承担与过错程序相适应的赔偿责任，举证责任由患方来承担。在发生医疗纠纷时，患方如果不能证明医疗机构有过错，医疗...

·畜牧兽医行政处罚的时效期限是多久？
畜牧兽医行政处罚的时效期限是多久一、畜牧兽医行政处罚的时效期限是多久? 行政处罚的时效期限都是2年。《中华人民共和国行政处罚法》第二十九条违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。前款规定的期限，从违法行为发生之日起计算;违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。二、行政处罚的种类有哪些? (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所...

·医疗纠纷诉讼有时间限制吗
医疗纠纷诉讼有时间限制吗如今的医疗技术越来越发达，但是随之而来的医疗纠纷并没有减少。在医疗纠纷诉讼问题上，很多的患者或者患者家属并不是非常了解这方面的知识。其中最常见的问题就是医疗纠纷诉讼到底有没有时间的限制?那么具体的时间限制到底是多久呢?有时间限制。在医疗纠纷诉讼中，患者在起诉时应注意是否超过了诉讼时效。医疗纠纷诉讼有时间限制。当事人向人民法院请求保护民事权利的，应当在三年的诉讼时效期间内提出...

·非法行医如何处罚,非法行医罪的认定是怎么样的？
非法行医如何处罚,非法行医罪的认定是怎么样的？在医院或药店看见的医生都是有医师从业资格证的，但是还是存在一些没有取得从业资格的进行医疗活动，这是非法行医，严重破坏医疗行业的正常运行。那么，我们在下文就为您简要分析一下非法行医如何处罚?希望对您有所帮助。一、非法行医如何处罚? (一)行政处罚 1、《医疗机构管理条例》：第二十四条　任何单位或者个人，未取得《医疗机构执业许可证》，不得开...

·医疗房土地使用年限是多长？
医疗房土地使用年限是多长？一、医疗机构用地 1、根据《财政部国家税务总局关于医疗卫生机构有关税收政策的通知》财税(2000)42号文件规定:对非营利性医疗机构自用的房产、土地、车船,免征房产税、城镇土地使用税和车船使用税;为了支持营利性医疗机构的发展, 2、对营利性医疗机构取得的收入,直接用于改善医疗卫生条件的,自其取得执业登记之日起,3年内给予下列优惠:对其取得的医疗服务收入免征营业税;对营利...

·医疗纠纷调解赔偿的程序是怎样的
医疗纠纷调解赔偿的程序是怎样的？一、医疗纠纷调解赔偿的程序是什么？ 1、第三方介入调解的原则是当事人双方自愿。换句话说，无论是卫生行政部门还是人民调解委员会调解医疗损害赔偿纠纷，自愿原则都应该贯穿整个调解程序：如果一方当事人不同意由第三方参与调解，自然就无法开始调解程序;如果一方当事人不同意相关责任的认定，调解程序自然无法继续;如果一方当事人不同意最后的赔偿数额，调解程序也就无果而终。 2、卫...

·司法鉴定与法医鉴定有什区别
现在很多人的法律意识逐渐提高，很多人在遇到纠纷时都会选择向法院上诉，用这样的途径保护自己的合法利益。鉴定又分为很多种，比如司法鉴定，医疗鉴定，法医鉴定等等，司法鉴定主要用于诉讼案件，法医鉴定主要运用于刑事案件，司法鉴定与法医鉴定有什区别? 一、司法鉴定与法医鉴定有什区别司法鉴定是指在诉讼过程中，对案件中的专门性问题，由司法机关或当事人委托法定鉴定单位，运用专业知识和技术，依照法定程序作出...

·医保缴费年限如何计算
基本医疗保险缴费年限由两部分组成，即实际缴费年限和视同缴费年限。职工参加基本医疗保险后的实际缴费年限为基本医疗保险缴费年限。按规定参加基本医疗保险之前的基本养老保险视同缴费年限和实际缴费年限，可作为视同基本医疗保险缴费年限；尚未列入养老保险实施范围的机关、事业单位人员，参加基本医疗保险前经劳动保障部门确认的工作年限或连续工龄，可作为视同基本医疗保险缴费年限。《《中华人民共和国社会保险法实施细则》》...

·私人医院乱收费物价局管吗
可以。违法《价格法》规定的，定价过于高于市场价的，属于不正当价格的，可以举报，让政府责令其改正。根据《中华人民共和国价格法》第六条规定商品价格和业务价格，除依照本法第18条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。第七条，经营者定价应当遵循公平合法和诚信的原则。第八条，经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。第十八条，下列商品和服务价格，政府在必要时可以...